(REPARACIONES EQUIPOS GRANDES - FUERA DE GARANTIA ) Presupuesto Provisional Reparación (RMA). Importe pendiente de confirmar una vez revisada avería por Servicio Técnico. (lea el alcance del servicio)

CONDICIONES GENERALES PARA LA REPARACION DE PRODUCTOS.

1. Tiene derecho a presupuesto previo escrito de la reparación. Quedará obligado al pago de la elaboración del mismo cuando la reparación no sea aceptada, siendo el importe máximo en concepto de realización del presupuesto y primera evaluación técnica de 54 € + I.V.A.

2. La validez del presupuesto es de 15 días naturales. Transcurridos 15 dias desde el envío del presupuesto, sin respuesta, dicho presupuesto se considerará no aceptado.

3. En caso de impago del presupuesto o reparación, transcurrido un mes, se considerará que renuncia al equipo, por lo que dicho material será considerado de nuestra propiedad para su desguace.

4. No nos hacemos responsables bajo ningún concepto de la información contenida en los equipos. Es responsabilidad del propietario, cliente o distribuidor realizar la oportuna copia de seguridad de la información.

5. Si el producto a reparar se encuentra en periodo de garantía, deberá adjuntar una fotocopia de la factura o albarán de compra al enviar el material.

6. Las averías con signos evidentes de rotura en cualquier parte del equipo, o los daños producidos por uso indebido, o en un entorno para el cual el producto no ha sido diseñado, golpes, caídas, presiones excesivas, manipulación por personal no autorizado o cualificado, exposición a líquidos etc. no están cubiertas por la garantía de fabricación.

7. Las averías o fallos ocasionados por desconocimiento, errores de configuración o mal uso de los productos no están cubiertos por la garantía, por lo que se procederá al envío del presupuesto según la intervención realizada. La alteración de los precintos así como una manipulación indebida o realizada por personal 'NO AUTORIZADO', implicará automáticamente la pérdida TOTAL de la garantía.

8. Nos reservamos el derecho de considerar un equipo como irreparable si el presupuesto de reparación supera el precio de un equipo igual o similar nuevo.

9. Los equipos averiados deben ser enviados siempre a portes pagados y serán remitidos a portes debidos, o se incluirá el coste del transporte en la factura de reparación. Los productos deberán ser enviados en las mejores condiciones de embalaje, para evitar posibles daños durante el transporte. Las entregas de los envíos deben realizarse a la atención de S.A.T. y deberá indicarse exteriormente el número de RMA asignado si dispone de él. En caso de incumplimiento de estas normas, nos reservamos el derecho a no admitir la entrada del material.

10. Los daños ocasionados por el transporte, no son de nuestra responsabilidad.  Es responsabilidad del cliente el hacer constar en el albarán del transportista cualquier defecto en la mercancía recibida, para poder realizar la posterior reclamación.

11.La garantía de reparación es de 3 meses y cubre la mano de obra y los componentes substituidos.

12.El envío del material supone la aceptación TOTAL de las CONDICIONES DE REPARACIÓN

*** EL PLAZO MINIMO PARA REVISIÓN INICIAL DE UN EQUIPO AVERIADO ES DE 14 DIAS HÁBILES DESDE LA FECHA DE LLEGADA AL TALLER.*******